Protección al consumidor

Superintendencia de Industria y Comercio impone sanción a DIRECTV COLOMBIA por incumplir normas de protección a usuarios de servicios de comunicaciones por imponer condiciones a la interposición de PQRs

Mediante Resolución No. 71141 de 2020, La Dirección de Investigaciones de Protección de Usuarios de Servicios de Comunicaciones de la Superintendencia de Industria y…
Protección al consumidor

Sentencia de la Superintendencia de Industria y Comercio sobre la figura del “consumidor bystander”

Según los hechos presentados en la demanda, la sociedad demandada se comunicó vía telefónica con el señor GILBERTO PORRAS para informarle que se encontraba…
Protección al consumidor

Responsabilidad objetiva en materia de protección al consumidor: sanción a PANAMERICANA

La Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio recibió un reporte presentado por el representante legal de…
Protección al consumidor

Sentencia de la Superintendencia de Industria y Comercio sobre la forma como opera el término de prescripción de la acción de protección al consumidor

El 10 de octubre de 2012, CARLOS LUNA NOGUERA compró a la sociedad demandada una camioneta Chevrolet Captiva modelo 2012, por la suma de…